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Thema:  Mun.Kisten |
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20.02.2003, 07:54 Uhr
 Gieli
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quote:
Original von beetyii:
Hallo Leute,
habe heute ebenfalls meine Munkisten bekommen,
zusammen mit noch ein paar anderen Dingen (Axt, Hacke,
Schaufel, Seilbefestigungen, Abschleppösen...)
Bin nun doch etwas verwundert über die Beifallsstürme was diese Teile betrifft, weiß natürlich nicht ob ich einfach nur Pech habe, aber die mir gelieferten Teile können mich von der Verarbeitung her nicht begeistern.
An den Munkisten fehlen zum größten Teil die angegossenen Halteschlaufen, an den Werkzeugen hat man einfach einen Zahnstocher als Holzschaft genommen, was leider unübersehbar ist - zudem sind die Schäfte zum Teil gespalten bzw. unsauber verarbeitet. Auch die Metallteile scheinen nur notdürftig bearbeitet zu sein. Die Seilbefestigungen - kein Kommentar...
Äußert euch mal welche Erfahrungen ihr gemacht habt, hoffe daß meine Teile eine Ausnahme sind... 
beetyii
Hallo,
wenn du unzufrieden bist, gibt es für Dich die Möglichkeit das ganze laut Fernabsatzgesetz innerhalb von 14 tagen ohne Begründung an uns zurückzugeben.
Auch sind die Griffe, keine Zahnstocher! Diese wären zu dünn!
Leider ist es auch bei den Kisten nicht möglich immer alles 1000%ig blasenfrei herzustellen, man sollte hier mal mit anderen Herstellern vergleichen, siehe Verlinden Thread!
--
Gruß Stefan
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21.02.2003, 00:08 Uhr
beetyii
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Zitat :
Hallo,
wenn du unzufrieden bist, gibt es für Dich die Möglichkeit das ganze laut Fernabsatzgesetz innerhalb von 14 tagen ohne Begründung an uns zurückzugeben.
Auch sind die Griffe, keine Zahnstocher! Diese wären zu dünn!
Leider ist es auch bei den Kisten nicht möglich immer alles 1000%ig blasenfrei herzustellen, man sollte hier mal mit anderen Herstellern vergleichen, siehe Verlinden Thread!
--
Gruß Stefan
Na klar,
auf meine Kosten wieder zurückschicken... 
und dann ?
Ist schließlich nicht mein Fehler gewesen...
Anstatt sich mit noch "schlechteren" Mitbewerbern zu vergleichen, würde ich mal darüber nachdenken, ob man offensichtlich mangelhafte Ware nicht am besten erst garnicht abschickt. Die zum Teil nicht mehr vorhandenen Trageseile und Schraubenköpfe (Scharnier) an den Kisten haben nichts mit kleinen Lunkern beim Gießprozeß zu tun. Es waren auch keine abgebrochenen Teile in der Verpackung - also sind die Teile so verschickt worden wie sie bei mir angekommen sind. (siehe Bild)
Ich betreibe nebenher noch Modellbau im Maßstab 1/43 und da sind viele Modelle aus Resin zum Teil mit kleinsten Details, fehlerfrei - soviel dazu.
Darüberhinaus scheinen die Abschleppösen doch ein wenig zu groß geraten zu sein...
Zum Vergleich ein Abguß der Tamiyateile in Messing von Octagon mit dessen Pershingteilen ich über alle Maße zufrieden bin - erstklassige Qualität.
Ich werde die Teile nicht umtauschen, weil das der absolute wirtschaftliche und aufwandsmäßige Supergau wäre.
Stattdessen werde ich mal sehen, was man daraus noch machen kann...
Prost... 
[ Dieser Beitrag wurde von beetyii am 21.02.2003 editiert. ]
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| Beitrag 1 mal editiert. Zuletzt editiert von beetyii am 21.02.2003 00:17.
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21.02.2003, 00:10 Uhr
beetyii
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Zur Ansicht :
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21.02.2003, 00:14 Uhr
beetyii
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am rechten Scharnier sind Schraubenköpfe - links leider nicht...
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21.02.2003, 08:07 Uhr
Gieli
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Hallo,
sieht ja dramatisch aus auf den Bildern.
In Zukunft werden die Kisten ohne Halteseile und mit beigelegtem Draht geliefert!
Die Seilösen sind übrigens 1:1 von Tamiya Leo übernommen!
Die zwei Nägel für die Schraubenköpfe liefere ich frei nach!
--
Gruß Stefan
[ Dieser Beitrag wurde von Stefan am 21.02.2003 editiert. ]
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| Beitrag 1 mal editiert. Zuletzt editiert von Stefan am 21.02.2003 08:09.
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21.02.2003, 08:20 Uhr
Gieli
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Hallo,
zur Info nochmal ein Feedback eines Amerikaners, der eine identische Lieferung bekommen hat!
Hello Stephan
The shipment arrived yesterday. Quality exceeds my expectations! Thank you!
Bob
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Gruß Stefan
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21.02.2003, 11:04 Uhr
  TOM
MAN Kippa Määähn
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Hi
Eigentlich wollte ich mich nicht weiter hier äußern, da es anscheinend aber kein Ende nimmt, mache ich es jetzt doch.
1. Zu keiner Zeit und in keiner Form wurde bei uns (AFV-Model) eine Mängelanzeige angezeigt. Statt sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen wird hier im Forum darüber diskutiert.
2. Bezüglich punkt 1 waren wir auch nicht in der Lage einen Austausch bzw Nachbesserung der Teile anzubieten.
3. Die Metallteile werden von uns alle von den Angußsträngen gesäubert, Zusätze wie Holzstiele sauber angebracht. Die Seilösen sind keine Normteile, die zu allen möglichen Fahrzeugen passen. Die Leoösen entsprechen exakt dem Vorbild, das diese NICHT zum Pershing passen ist also fast klar.
"Ich werde die Teile nicht umtauschen, weil das der absolute wirtschaftliche und aufwandsmäßige Supergau wäre." Es tut mir sehr Leid, das dein Hobby scheinbar an Deine finanziell vollkommen unzumutbare Grenze geht! Eine Bestellung von Artikeln unseres Angebotes ist immer freiwillig, ein Bestellzwang besteht nicht! Bei einer Mängelanzeige hätten wir die auftretenden Versandkosten, in Form eines freien Rücksendeaufklebers an uns übernommen. Hierzu muß ich nochmals auf Punkt 1 verweisen!
--
TOM
[ Dieser Beitrag wurde von TOM am 21.02.2003 editiert. ]
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| Beitrag 1 mal editiert. Zuletzt editiert von TOM am 21.02.2003 11:10.
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21.02.2003, 17:04 Uhr
beetyii
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Ob man mit der Qualität einer Ware zufrieden ist hängt wohl von zwei Dingen ab:
1. Verhältnis von Preis und Leistung
2. Zuvor gemachte Erfahrungen mit anderen Anbietern
Das Verhältnis von Preis und Leistung befindet sich ja für sich betrachtet in einem akzeptablen Rahmen, aber die Qualität der Ausführung ist verbesserungswürdig - nach meiner Meinung.
Bin halt was Resinmodelle angeht andere Qualität gewöhnt.
Eure Unart eure Fehler mit denen anderer zu vergleichen bzw
einen mit eurer Ware zufriedenen amerikanischen Kunden als Gütesiegel zu verkaufen halte ich für überflüssig - euren ironischen Unterton ebenfalls.
Ich gebe gerne Geld aus, aber erwarte halt auch mängelfreie Ware. Ein Blick der Kontrolle hätte genügt um festzustellen, daß die mir gelieferten Teile mangelhaft sind. So ein kurzer Blick kann einem teure unnötige Versandkosten und dem Kunden die Reklamation ersparen. Hat man wohl aber nicht für nötig gehalten...
Im übrigen könnt ihr euch eure Sorgen um meine finanziellen Grenzen ebenfalls ersparen - seid gewiß.
Ich für meinen Teil werde mir weitere Bestellungen ersparen, daß erspart Reklamationen - aber sparen wir uns das... 
PS : ich würde Seile und keine Drähte zu den Kisten beilegen - Modellbauer lieben es naturgetreu...
beetyii
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21.02.2003, 17:52 Uhr
xxx
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Hi,
was soll´n das hier? Forum zu Müllen?
Ich würde der Diskussion am liebsten ein Ende bereiten.
Ausserdem finde ich das hier etwas übertrieben reagiert wird. Reklamationen über irgendwelche Produkte von irgendwem haben hier im Forum nix zu suchen. Wenn Ihr Probleme habt, wendet Euch an den Anbieter/Hersteller. Die Reklamation ist ja erstmal eine Bringschuld des Käufers. Es ist ja nicht zu erwarten, das die Hersteller/Anbieter hier nach Reklamationen suchen, die für sie bestimmt sein können.
Also, wenn jemand eine Reklamation hat, bitte wendet Euch nicht hier über das Forum, sondern direkt per Email oder schriftlich an den Hersteller/Anbieter.
Erfahrungen austauschen hier im Forum ist ja schön und gut, aber einen Schlagabtausch über Reklamationen müssen wir hier nicht führen.
--
Gruß
Markus
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21.02.2003, 18:15 Uhr
beetyii
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Hast ja Recht,
war von mir auch so nicht gedacht, ist aus dem Ruder gelaufen.
Erspare mir weitere Kommentare...
Kann geschlossen werden.
beetyii 
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